Technicien(ne) SAV et Dépannage H/F

Vous êtes la main experte qui débloque les situations complexes et redonne le sourire aux clients, sur les chantiers neufs comme sur l’existant.

Sur le terrain, vous intervenez pour résoudre les désordres, affiner les réglages et exécuter nos contrats de maintenance sur les chantiers réalisés par l’entreprise. Mais votre rôle va plus loin : vous prenez également en charge le dépannage de fermetures installées par d’autres (stores, portes de garage, volets roulants, serrures). Esprit d’analyse en main, vous identifiez les pièces défaillantes, trouvez les solutions techniques adaptées et vous coordonnez avec l’assistant(e) commercial(e) pour réapprovisionner le matériel nécessaire. Vous êtes également amené(e) à réaliser des ouvertures de portes dans des cadres spécifiques (requêtes d’huissiers) et proposez le règlement directement sur place au client lorsque c’est possible.

Autonome une fois chez le client, vous vous appuyez sur un planning fluide optimisé par l’assistante commerciale. Vos compétences mécaniques et électriques font la différence, mais c’est votre rigueur, votre honnêteté et votre sens du contact qui rassurent notre clientèle.