Contrat d'entretien

Services

Un contrat d'entretien pour protéger la valeur de vos équipements dans le temps

Une menuiserie bien posée dure trente ans. Un portail motorisé, quinze à vingt ans. Une porte de garage sectionnelle, une dizaine d’années au minimum. À condition, toujours, d’être entretenue.

Car un joint qui se dessèche, un moteur qui manque de graissage, une serrure qui accumule la poussière, ce sont autant de détails qui peuvent transformer un équipement premium en source de pannes récurrentes.

Le contrat d’entretien Lagoutte Concept Habitat est la réponse pragmatique à ce constat. Il remplace les dépannages en urgence par des visites préventives programmées, protège vos investissements et vous garantit une priorité en cas de panne. Pour les particuliers comme pour les professionnels de Nevers et de la Nièvre.

Obligation légale

Une obligation légale pour beaucoup de professionnels

Pour les portes et portails automatiques des établissements recevant du public et des copropriétés, la législation française impose deux visites de maintenance annuelles minimum, dûment consignées dans un carnet d’entretien conformément à la norme NF EN 12635. Cette obligation, trop souvent ignorée, peut engager la responsabilité civile et pénale du propriétaire ou du gérant en cas d’accident.

Selon l’Observatoire national de la sécurité des portes automatiques, près de 40 % des équipements installés dans les commerces et établissements tertiaires ne respectent pas leurs obligations de maintenance. Nous proposons à nos clients professionnels un dispositif clair pour sortir de cette zone grise.

Nos prestations

Un contenu de prestations qui va à l'essentiel

Notre contrat d’entretien intègre systématiquement les éléments suivants :

  • visites programmées en fonction du type d’équipement (deux par an pour les fermetures ERP, une par an pour les équipements résidentiels),
  • contrôles techniques complets (mécanique, électrique, sécurité),
  • remplacement des consommables standards (graisses, joints, piles de télécommandes),
  • ajustements des réglages, tenue et mise à jour du carnet d’entretien,
  • et surtout priorité d’intervention en cas de panne entre deux visites.

 

Nous proposons deux formules principales.

  • Le contrat Espaces Particuliers couvre les menuiseries, volets roulants, portails, porte de garage et équipements domotiques d’une maison.
  • Le contrat Espaces Pro intègre également les rideaux métalliques, portes sectionnelles, portes coupe-feu, garde-corps et protections solaires spécifiques à l’activité professionnelle.

Un dispositif qui rentabilise votre investissement

L’entretien préventif n’est pas un coût supplémentaire : c’est un investissement qui protège un investissement.

Une étude de la FFB a montré que la maintenance régulière multiplie par 2,5 la durée de vie moyenne des équipements motorisés, réduit de 70 % les interventions en urgence et permet de limiter significativement les litiges en cas de sinistre couvert par une assurance.

Pour une entreprise qui dépend de ses équipements pour fonctionner (rideau métallique de commerce, porte sectionnelle d’entrepôt, portail automatique d’accès), une panne évitée vaut souvent plusieurs fois le coût annuel d’un contrat.

La continuité de service, notre promesse centrale

Notre engagement principal avec nos clients sous contrat, c’est la continuité.

Nos techniciens connaissent vos installations, nos archives tiennent à jour les références de vos moteurs et de vos équipements, notre atelier de Guérigny stocke les pièces de rechange les plus courantes. Quand une panne survient, nous savons quoi apporter, quoi démonter, quoi remplacer.

C’est cette connaissance cumulée de vos équipements qui transforme nos interventions en gain de temps réel pour vous, comparé à un prestataire qui découvrirait votre site à chaque visite.

Tarif et engagement

Transparence tarifaire et engagement réciproque

Notre contrat d’entretien est signé pour une durée initiale d’un an, reconductible tacitement.

Les tarifs sont définis en fonction du nombre et de la nature des équipements à couvrir, avec un devis détaillé communiqué en amont. Aucun frais caché, aucune majoration nocturne ou week-end pour les clients sous contrat, aucune facturation de déplacement.

En contrepartie, nous vous demandons de nous communiquer tout incident ou dysfonctionnement observé, afin que nous puissions intervenir au bon moment et prolonger la vie de vos équipements.

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